Profissionais em geral comprometidos com os processos de Recrutamento e Seleção das  Organizações  e que desejam tornar suas contratações  mais produtivas e eficazes.

Módulo I – O processo de Recrutamento
1. O que é Recrutamento.
2. Causas das demandas por profissionais nas Organizações.
3. Como prevenir as demandas por pessoal: Integrando o Recrutamento ao Planejamento Estratégico da Organização.
4. Competências organizacionais e competências funcionais:
    4.1. Conceitos,
    4.2. Características, exemplos e sua importância na definição do perfil do cargo.
    4.3. O mapeamento de competências como instrumento de gestão estratégica de pessoas.
5. O processo de recrutamento de pessoal e sua integração com os demais instrumentos de gestão de pessoas da Organização.
6. Modelos de política e de procedimento de recrutamento de pessoal.
7. Como utilizar as competências e habilidades no processo de Recrutamento.
8. Recrutamento interno x recrutamento externo: vantagens, desvantagens e cuidados a serem considerados na escolha do modelo a ser adotado.
9. Fontes de recrutamento x público-alvo.
10. A legislação aplicável no processo de recrutamento.
11. Fases do Recrutamento: Planejamento e execução.
12. Recrutando para o futuro: A importância da formação de um banco de dados de currículos.

Módulo II – O processo de Seleção
1. A Seleção de pessoal: conceito básico.
2. Modelos de política e de procedimento de seleção de pessoal.
3. Etapas do processo de Seleção por Competências.
4. Critérios de Seleção: competências e requisitos obrigatórios e desejáveis.
5. Como utilizar as competências e habilidades no processo de seleção.
6. Técnicas de Seleção para avaliar as Competências: entrevistas e testes.
7. Planejamento das Entrevistas de Seleção: cuidados a considerar para uma entrevista de sucesso.
8. Modelos de entrevistas por Competências:
    8.1. O que é “Entrevista por Competências”
    8.2. Como escolher as competências que serão focadas durante a entrevista.
    8.3. Como elaborar as questões.
    8.4. Qual a sequência correta da abordagem.
    8.5. O registro das respostas.
    8.6. Quando e como desdobrar a abordagem para melhorar o entendimento da resposta.
9. Outras abordagens durante as entrevistas de Seleção: questões pessoais, familiares e sociais.
10. Observações durante as entrevistas de Seleção.
11. O que evitar nas entrevistas de Seleção.
12. A utilização de provas e testes no processo de Seleção por Competências.
13. A decisão com base nos resultados das diversas etapas de Seleção.
14. O feedback para os não escolhidos: Quando, como e por que fornecer.
15. O “dia seguinte” da Seleção eficaz: A contratação, a integração e o acompanhamento do novo colaborador.

Módulo III – Modelos de Indicadores de Eficácia dos Processos de Recrutamento, Seleção, Contratação e Retenção.
1. Indicadores: o que são e para que servem.
2. Indicadores de Recrutamento.
3. Indicadores de Seleção.
4. Indicadores de Contratação e Retenção de Pessoal.
5. Exercícios práticos de montagem de Indicadores de eficácia dos processos de Recrutamento e Seleção.

Sérgio Lopes

Mestre em Administração de Empresas (Metodista, 1985, Pequenas e Médias Empresas), Pós-Graduado em Análise de Sistemas (FAAP, 1978), Sistemas de Informações (Mauá, 1979), em Administração Financeira (Fecap, 1981) e Bacharel em Administração (USP, 1974).
Sólida trajetória profissional construída ao longo de 54 anos de atividades exercidas em diferentes tipos de Organizações, tendo ocupado por vários anos, cargos executivos nas áreas de Organização, Sistemas e Tecnologia da Informação em empresas de médio e grande porte.
Há 36 anos trabalha como Consultor Empresarial nos mais diferentes tipos e portes de Organizações participando de projetos nas áreas de Tecnologia da Informação, Recursos Humanos, Organização, Sistemas e Métodos, Organização e Planejamento Empresarial, Mapeamento de Processos, Sustentabilidade, Qualidade (Total e ISO 9000) e Produtividade.
 
Atua há mais de 38 anos na área educacional, tendo acumulado experiência como Docente e Coordenador em cursos superiores de graduação e docente em cursos de pós-graduação e MBA em Instituições de Ensino Superior de São Paulo, Bahia, Amazonas e Espírito Santo e Instrutor em Cursos de Capacitação e Desenvolvimento Profissional, tendo lecionado e/ou lecionando em Universidades Corporativas e Entidades de Ensino Livre em diversos Estados do País.

Conteudista e tutor de disciplinas de Cursos de Graduação e PG, modalidade EAD, plataforma Moodle.

Atua também como Palestrante em Entidades de Classe e em Instituições de Ensino Superior, Pesquisador em suas áreas de atuação e Articulista, possuindo artigos publicados sobre gestão de mudanças, de empresas e de pessoas, em jornais, revistas e sites da Internet.

No exercício do voluntariado foi examinador do Prêmio Nacional da Qualidade (1996), do Prêmio Gestão Banas (2008 a 2011) e do Prêmio PBQP-H (2010), membro da AAPSA - Associação Paulista de Gestores de Pessoas (2008/2013) e desde 2007 é membro do GEES - Grupo de Excelência de Ética e Sustentabilidade, do CRA/SP.