Todos que queiram aprimorar a qualidade de seus relatórios e técnicos que precisam desenvolver a escrita profissional para relatórios, projetos e apresentações.

A comunicação nas empresas
- Quais são as principais características do texto técnico dirigido a negócios?
- O que um relatório deve conter?
- Como relatórios podem ser mais eficazes?

O relatório eficaz
- Para que e para quem escrever
- O leitor no papel de cliente
- Textos que levam à ação
- Existe uma fórmula para o relatório eficaz?
- Comunicação persuasiva: técnicas de argumentação – a força das ideias e da linguagem
- Como tornar as informações de um relatório técnico acessível a diversos públicos
- Seleção e organização de dados
- A importância da linguagem

As etapas do processo redacional
- Planejar começo, meio e fim
- Escrever com segurança
- Editar e corrigir erros e desvios

Como é o relatório eficaz?
- Claro
- Coerente
- Conciso
- Correto
- Objetivo

Recursos especiais
- Recursos que facilitam a leitura
- Linguagem positiva
- Títulos efetivos
- Impacto visual
- Recursos gráficos - uso de gráficos, tabelas, ícones, dados estatísticos, etc.
- Capítulos segmentados (para públicos específicos)

Edição do texto
- Erros mais comuns na elaboração de relatórios técnicos
- Revisão final - roteiro de perguntas
- Cuidados especiais com as questões gramaticais
- Dúvidas mais frequentes

Prática na redação de relatórios
Os textos a serem estudados variam de acordo com as necessidades e realidade do grupo.

Vivien Chivalski

Jornalista com especialização em Marketing e Comunicação Organizacional (USP), desde 1986 ministra palestras e seminários sobre Formação de Comunicadores, Técnicas de Apresentações, Redação Empresarial, Comunicação Corporativa, Comunicação Interna, Atualização Gramatical e Adaptação Cultural.
Foi responsável pela condução de campanhas culturais e produção de livros, jornais, catálogos institucionais, textos empresariais, conteúdos eletrônicos.
Com vivência profissional no exterior, participou de projetos em parceira com instituições como as universidades americanas de San Diego e da Carolina do Sul.
É redatora e atua como jornalista empresarial. Analisa ferramentas e veículos de melhor alcance para diferentes públicos, como também implanta e gerencia programas específicos de comunicação interna.
Como consultora organizacional, desenvolveu projetos e treinamentos em diversas instituições: Accenture, Ciesp, Companhia Brasileira de Alumínio, Companhia Suzano de Papel e Celulose, BD, Correios, Ecovias, Embratur, Ford Motor Company, Fundação Bradesco, Fosfertil, General Motors, Honda, IBM, Grupo Arcelor, Indiana Seguros, Leroy Merlin, Mercur, Perdigão, Petrobrás, Prefeitura de São Paulo, Tim, Totvs, Schneider Electric, Secretaria da Saúde do Estado de São Paulo, Sicredi, SPTrans, Telefonica, TGestiona, Unibanco, Unilever, Visteon.